Gå til indhold
Lukket i dag

Cookie og privatlivspolitik



I denne privatlivspolitik beskrives, hvordan Den Hirschsprungske Samling indsamler og bruger de personoplysninger, som du efterlader dig og/eller afgiver, når du besøger vores hjemmeside og anvender de forskellige services og funktioner, som vi tilbyder på hjemmesiden.

  1. Indsamling af personoplysninger
  2. Brug af personoplysninger, formål og behandlingsgrundlag
  3. Cookies og samtykke til cookies
  4. Samtykke
  5. Sikkerhed
  6. Dine rettigheder
  7. Links til andre hjemmesider
  8. Ændringer af privatlivspolitikken
  9. Kontakt

1. Indsamling af personoplysninger


Vi informerer dig altid, før vi indsamler dine personoplysninger. Vi indsamler følgende personoplysninger om dig:

  • Ved tilmelding til nyhedsbrev: navn og e-mailadresse.
  • Ved booking af omvisning og undervisning benytter Den Hirschsprungske Samling den eksterne samarbejdspartner Gecko til at behandle persondata på vores vegne. Der er indgået databehandleraftale med Gecko for at sikre, at persondata bliver behandlet efter gældende GDPR-regler. Følgende personoplysninger skal du udfylde for at kunne booke en omvisning eller undervisning: institutionsnavn eller gruppens navn, navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer.

Bemærk, at visse personoplysninger er nødvendige at indsamle, for at du kan anvende hjemmesidens funktioner. Hvis du vælger ikke at afgive de pågældende personoplysninger, kan du muligvis ikke benytte den ønskede funktion. For eksempel har vi brug for dine kontaktoplysninger for at kunne besvare en henvendelse fra dig.


Hvis du afgiver personoplysninger om andre end dig selv, opfordrer vi dig til først at indhente samtykke fra disse personer til afgivelse af oplysningerne.

2. Brug af personoplysninger, formål og behandlingsgrundlag


Vi indsamler og bruger personoplysninger i forbindelse med de funktioner og formål, der er beskrevet nedenfor. Vi kan også behandle dine personoplysninger til andre formål, hvis vi er berettigede eller forpligtede til det efter lovgivningen (for eksempel i relation til statens sikkerhed).

  • Ved tilmelding til nyhedsbrev: navn og e-mailadresse.
  • Ved booking af omvisning eller undervisning: institutionsnavn eller gruppens navn, navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer.
  • Ved køb i webshoppen: navn, adresse og betalingskortoplysninger.
  • Ved jobansøgninger bruger vi dine personoplysninger til at behandle din ansøgning.
  • For at kunne fejlsøge og spore komplikationer på sitet håndteres IP-adresser internt på serveren. Vi opbevarer udelukkende IP-adresser, så længe det er relevant.

3. Cookies og samtykke til cookies


Sådan bruger vi cookies


Vi bestræber os på at indsamle så få oplysninger om dig som muligt, når du besøger hirschsprung.dk. Ud over de cookies, der er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer og er sikker, sætter vi kun cookies, hvis du har givet dit samtykke.


Første gang du besøger hjemmesiden, bliver du derfor spurgt i et cookiebanner. Du kan vælge til og fra inden for fire kategorier:

  • Nødvendige. Får hjemmesiden til at fungere og beskytter mod misbrug, blandt andet mod såkaldte CSRF-angreb (Cross-Site Request Forgery). De sættes altid og kræver ikke samtykke.
  • Præferencer. Husker dine valg, for eksempel dit cookiesamtykke, så du ikke skal tage stilling igen ved hvert besøg.
  • Statistik. Giver os viden om, hvordan hjemmesiden bruges, så vi kan gøre den bedre.
  • Marketing. Bruges til at vise museets annoncer, blandt andet på sociale medier, og til at måle, om annoncerne virker.

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via linket "Cookieindstillinger" nederst på siden.


Hvilke cookies vi konkret sætter


Den fulde og altid opdaterede liste står i cookiedeklarationen nederst på denne side. Den viser hver enkelt cookie, hvem der sætter den, hvad den bruges til, og hvor længe den gemmes. Listen vedligeholdes ved en automatisk scanning af hjemmesiden hver måned.


Besøgsstatistik


Til besøgsstatistik bruger vi Plausible Analytics. Det er et privatlivsvenligt analyseværktøj, som ikke sætter cookies og ikke identificerer den enkelte bruger. Læs mere om Plausible Analytics' datapolitik.


Video og booking

  • Afspilning af video. YouTube (Google) sætter cookies, når du afspiller en video, der er indlejret fra YouTube. Videoen indlæses først, når du selv klikker på den. YouTube bruger cookies til flere formål, blandt andet funktionalitet, analyse, annoncering og tilpasning. Læs Googles cookiepolitik.
  • Booking. Booking af omvisning og undervisning håndteres af vores samarbejdspartner Gecko, som anvender en funktionel sessionscookie til at huske dine valg. Den gemmes kun i din browser, mens du aktivt besøger hjemmesiden.

Køb af billetter


Billetter købes i museets billetshop på billet.hirschsprung.dk, som drives af vores leverandør Amero. Billetshoppen sætter ikke cookies til statistik eller markedsføring.


Hvad er en cookie


Cookies anvendes i dag på stort set alle hjemmesider og er i mange tilfælde nødvendige for at levere hjemmesidens services.


En cookie er en lille tekstfil, som gemmes på brugerens IT-udstyr (pc, tablet, smartphone eller lignende), så udstyret kan genkendes. Cookies kan blandt andet bruges til at udarbejde statistik over brugernes anvendelse af hjemmesiden og til at optimere sidens indhold. En cookie er en passiv fil og kan således ikke indsamle oplysninger fra brugerens computer eller sprede computervirus eller andre skadelige programmer. Nogle cookies placeres af andre parter (såkaldte tredjeparter) end den, som står i adresselinjen (URL'en) i browseren. Det kan være almindeligt indhold, men også for eksempel analyseværktøjer eller indlejrede kommentarfelter. Det betyder, at der gemmes cookies fra andre parter end den, som ejer hjemmesiden.


Nogle cookies gemmes kun på brugerens IT-udstyr, så længe browseren er åben (sessionscookies). Andre cookies gemmes i et længere tidsrum (persistente cookies). Når brugeren genbesøger en hjemmeside, vil sessionscookies blive sat på ny, mens persistente cookies typisk fornyes.


Hvordan du fjerner eller undgår cookies


Ud over at trække dit samtykke tilbage via "Cookieindstillinger" kan du selv slette cookies i din browser. Hvordan det gøres, afhænger af browseren.


Hvis du anvender en pc, kan cookies slettes med genvejstasterne [CTRL]+[SHIFT]+[Delete]. Hvis det ikke virker, eller hvis du for eksempel anvender en Mac, kan du følge vejledningen til din browser:


Hvorfor vi informerer om cookies


Alle danske hjemmesider er forpligtede til at informere om, hvilke cookies der afsættes på brugerens IT-udstyr. Informationen skal være i overensstemmelse med "Bekendtgørelse om krav til information og samtykke ved lagring af og adgang til oplysninger i slutbrugeres terminaludstyr", i daglig tale cookiebekendtgørelsen.

4. Samtykke


Når du bruger vores hjemmeside, indsamler og behandler vi i nogle tilfælde dine personoplysninger på baggrund af dit samtykke, jævnfør afsnit 2 ovenfor.


Vær opmærksom på, at du til enhver tid kan trække dit samtykke tilbage. Dette kan ske ved at kontakte os (se kontaktoplysninger i afsnit 9 nedenfor). Samtykke til cookies trækkes tilbage via linket "Cookieindstillinger" nederst på siden.


Hvis du trækker dit samtykke tilbage, vil vi stoppe behandlingen af dine personoplysninger, medmindre vi er berettigede eller forpligtede til at fortsætte behandlingen eller opbevaringen af dine personoplysninger på andet grundlag, herunder i henhold til lovgivningen.


Tilbagekaldelse af dit samtykke berører ikke lovligheden af den behandling, som er sket før tilbagekaldelsen af samtykket.


Hvis du trækker dit samtykke tilbage, kan du muligvis ikke fuldt ud benytte de funktioner, som vi tilbyder på vores hjemmeside.

5. Sikkerhed


Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at sikre et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, for eksempel ved brug af SSL-certifikat. Dermed gør vi vores bedste for at sikre dine personoplysningers kvalitet og integritet.

6. Dine rettigheder


Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, som vi behandler om dig, med visse undtagelser, der er fastsat i lovgivningen.


Derudover kan du gøre indsigelse mod indsamling og videre behandling af dine personoplysninger. Du har også ret til berigtigelse af dine personoplysninger eller til at bede os om at begrænse behandlingen af dem.


Hvis du beder om det, vil vi slette de personoplysninger, som vi har registreret om dig, uden unødigt ophold, medmindre vi kan fortsætte behandlingen på et andet grundlag, for eksempel hvis behandlingen er nødvendig for at kunne fastlægge et retskrav, eller hvis det er nødvendigt for at besvare en henvendelse fra dig.


Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder som beskrevet ovenfor, er du velkommen til at kontakte os (se kontaktoplysninger i afsnit 9 nedenfor).


I forbindelse med henvendelser vedrørende dine rettigheder beder vi dig give os tilstrækkelige oplysninger til, at vi kan behandle din henvendelse, herunder dit fulde navn og din e-mailadresse, så vi kan identificere dig og svare på din anmodning. Vi vil svare på din henvendelse hurtigst muligt og senest inden for en måned.


Hvis du er uenig i den måde, som vi behandler dine personoplysninger på, eller de formål, som vi behandler oplysningerne til, er du velkommen til at kontakte os. Du kan også indgive en klage til:


Datatilsynet
Borgergade 28, 5. sal
1300 København K
Telefon 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk

7. Links til andre hjemmesider mv.


Vores hjemmeside kan indeholde links til andre hjemmesider. Vi er ikke ansvarlige for indholdet af andre hjemmesider (tredjeparts hjemmesider) eller for de procedurer, sådanne tredjeparter har for indsamling og behandling af personoplysninger. Når du besøger en tredjeparts hjemmeside, bør du læse hjemmesideejerens privatlivspolitik og andre relevante politikker.

8. Ændringer af privatlivspolitikken


Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik grundet væsentlige ændringer i lovgivningen, nye tekniske løsninger, nye eller forbedrede funktioner eller for at forbedre hjemmesiden.

9. Kontakt


Hvis du ønsker, at vi opdaterer, berigtiger eller sletter de personoplysninger, som vi har registreret om dig, eller hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, kan du kontakte os som angivet nedenfor:


Den Hirschsprungske Samling
CVR-nr. 64174614
Stockholmsgade 20
2100 København Ø
Telefon 35 42 03 36
E-mail: dhs@hirschsprung.dk


Version opdateret 18.08.2026